Zowel in 2016, 2018 als 2020 voerde Zorgbelang Brabant | Zeeland onderzoek uit naar digitale zorgdiensten bij zorginstellingen in verschillende provincies. Dit resulteerde in de zorgkaart van de eHealth Meetlat. Op deze zorgkaart zie je hoe online de zorginstellingen in jouw omgeving zijn. Bij welke huisarts kun je online je dossier inzien? Bij welk ziekenhuis kun je beeldbellen met je specialist en welke GGz-instellingen geven hun hulpverlening voor een deel via het internet?
Naast het onderzoeken van het aanbod van eHealth onderzocht Zorgbelang Brabant | Zeeland het afgelopen jaar het gebruik en de ervaringen met digitale diensten onder zorggebruikers. Welke diensten gebruikten zorggebruikers? Wat vonden zij van deze diensten? En als ze diensten niet gebruikt hadden, zouden ze deze wel willen gebruiken?
Onderstaand rapport toont de resultaten van het onderzoek naar de ervaringen met digitale diensten onder zorggebruikers.